Coriotech focust zich op digitale oplossingen die individueel samengesteld worden volgens uw behoeften. Daarbij gaat de IT specialist uit van bijzonder geavanceerde technologische oplossingen, maar Coriotech zorgt er voor dat het beheer ervan voor de klant eenvoudig en praktisch blijft. Steeds wordt de nadruk gelegd op kostenbesparende maatregelen zonder kwaliteitsverlies.
Bij Coriotech vind je geen techneuten met oogkleppen op. Onze medewerkers zijn weliswaar op de hoogte van de laatste evoluties in hun vakgebied, maar zijn service minded en kunnen dit ook communiceren en uitvoeren. Door onze projectmatige aanpak, kunt u ook steeds terecht bij de Project Manager, uw contactpersoon voor persoonlijk en deskundig advies en service.
Uiteraard houdt onze service niet op bij de installatie en configuratie van uw digitale oplossingen en comfort. Bij Coriotech kan u steeds rekenen op regelmatig onderhoud in de vorm van software updates, netwerkonderhoud en security beheer.
Tenslotte is er ook nog onze Support 24/7. Onze klanten kunnen bij eventuele problemen steeds telefonisch of per e-mail terecht bij onze Helpdesk voor ondersteuning op afstand. Indien het probleem niet onmiddellijk kan verholpen worden, komt een team ter plaatse. Coriotech hanteert strenge Service Level Agreements. De klant krijgt sowieso de garantie dat er bij problemen binnen de vier uur een interventie komt van Coriotech. Als een team ter plaatse moet komen, is dat binnen de 24 uur. Herstellingen en/of vervangingen van defecte apparatuur gebeurt bovendien steeds door de eigen technische dienst van Coriotech.