Lightspeed
Système de point de vente pour hôtels, auberges et B&B.
Rassemblez toutes les activités F&B de votre hôtel sous un même toit grâce au système de point de vente hôtelier avancé, intuitif et facile à utiliser de Lightspeed.
Le partenaire idéal pour votre PMS.
Économies grâce à la synchronisation
Connectez Lightspeed à votre système de gestion hôtelière et gagnez un temps précieux en synchronisant toutes les activités de votre hôtel.
Gérez toutes vos opérations F&B depuis une seule plateforme, avec un seul identifiant et une seule équipe de support à vos côtés.
- Obtenez une vue d’ensemble complète de tout ce qui se passe dans votre hôtel avec des rapports de vente clairs et précis.
- Offrez à vos clients un service de chambre impeccable grâce à des options de commande en ligne pratiques.
- Gérez facilement plusieurs emplacements, menus et plans de salle depuis un back-office intuitif.
La gestion multi-sites n’a jamais été aussi simple.
Avec la plateforme d’entreprise de Lightspeed, vous pouvez gérer votre bar, restaurant, lounge, spa et rooftop bar sur tous vos sites avec un seul système.
- Personnalisez votre système avec des plans, des menus et des fonctionnalités uniques pour chaque point de vente et chaque emplacement.
- Transférez facilement les factures entre les départements et les emplacements, ou envoyez-les directement aux numéros de chambre.
- Offrez à vos clients réguliers une expérience inoubliable en partageant leurs données entre tous les sites et lieux.
- Soyez toujours informé de la situation dans chaque site grâce à des fonctionnalités de rapport détaillées.
Laissez Lightspeed Payments faire le travail pour vous.
Grâce aux solutions de paiement intégrées, les paiements sont automatiquement synchronisés avec les commandes en cours dans votre système de caisse. Plus de saisie manuelle ou de vérifications, pas de frais cachés ni de frais d’installation, aucun tracas.
Perfectionnez votre service de chambre avec Order Anywhere.
Avec Order Anywhere, vous offrez à vos clients plus de flexibilité, leur permettant de commander à tout moment et n’importe où, sur place via des QR codes ou en ligne depuis leur chambre. Order Anywhere offre à vos clients la liberté supplémentaire qu’ils recherchent.
- Laissez les clients commander le service de chambre depuis tous les points F&B de votre hôtel.
- Tirez parti des commandes en ligne avec des options de commande mobile simples, des menus visuels et des ventes additionnelles automatiques.
- Tenez vos clients informés de l’état de leur commande grâce à des notifications pratiques.
- Recevez des rapports clairs sur les performances de votre service de chambre.
Plus d’aperçus pour de meilleures marges bénéficiaires.
Avec Lightspeed Advanced Insights, vous pouvez transformer les données sur le comportement de commande et de paiement des clients et du personnel en informations exploitables qui vous aident à améliorer vos marges bénéficiaires.
- Obtenez une vue d’ensemble claire des performances des plats de votre menu grâce au Magic Menu Quadrant de Lightspeed.
- Suivez la fréquence de retour des clients, ce qu’ils dépensent et les produits qu’ils commandent le plus fréquemment.
- Optimisez votre planification du personnel grâce aux heat maps qui montrent vos ventes par heure et par employé.
- Utilisez les données de commande et de vente pour identifier les tendances et améliorer votre flux de travail.
Offrez à vos clients un séjour inoubliable.
Transformez chaque client en ambassadeur de votre hôtel grâce à des outils qui personnalisent leur expérience.
- Servez vos clients partout et laissez-les payer avec leur méthode de paiement préférée.
- Améliorez le service de vos clients réguliers avec des profils clients pratiques.
- Transférez facilement les factures des clients du bar au restaurant jusqu’au rooftop.
- Restez toujours en ligne et opérationnel, même en cas de panne de Wi-Fi.
Équipez votre équipe avec des outils qui facilitent leur travail.
L’efficacité de votre personnel va de pair avec la technologie qu’ils utilisent. Avec Lightspeed, toute votre équipe peut être également compétente et efficace pour prendre des commandes.
- Simplifiez la formation des nouveaux employés.
- Utilisez des fonctionnalités intuitives pour un service ultra-rapide.
- Modifiez votre menu et effectuez des ajustements en masse en quelques clics.
- Consultez tous les ingrédients par plat et ayez toujours les informations sur les allergènes à portée de main.
